2023-08-11 09:58:27
前不久，陜西子洲縣開展以“崗位練兵優(yōu)服務，業(yè)務比武強規(guī)范”為主題的全縣醫(yī)保經辦系統(tǒng)練兵比武活動，針對參保繳費、門診共濟、待遇享受、基金結算、異地就醫(yī)報銷、支付方式改革等政策業(yè)務，重點強化鎮(zhèn)村級醫(yī)保服務事項辦理能力。
“通過大練兵，進一步推動全縣醫(yī)療保障服務事項辦理高效優(yōu)質、審核結算全面規(guī)范、內控風險閉環(huán)管控、協議管理精準完善、DIP經辦科學精細?！弊又蘅h醫(yī)療保障局副局長馬博說。
提升干部作風，更好地服務群眾。在子洲縣政務服務中心醫(yī)保綜合窗口，參保群眾只需取一次號、排一次隊、跑一個柜臺即可辦理業(yè)務，真正實現了“一窗通辦”。同時，該窗口還加強與稅務、銀行、保險公司等單位業(yè)務系統(tǒng)銜接，方便群眾參保登記繳費、看病就醫(yī)報銷“一站式”結算。
“今年以來，我們以全省‘三個年’活動為契機，以提升干部作風為抓手，通過服務下沉‘就近辦’、數據聯通‘快捷辦’、綜合授權‘一窗辦’、無卡就醫(yī)‘碼上辦’、特殊人群‘暖心辦’的‘五辦’模式，全力打通醫(yī)保服務‘最后一米’。”子洲縣醫(yī)療保障局局長丁海鴻說。
今年以來，子洲縣醫(yī)保局將門診“兩病”、特殊門診慢特病認定和參保信息修正、異地備案等醫(yī)保經辦業(yè)務延伸到鎮(zhèn)村，形成了1個縣級醫(yī)保經辦中心、18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療保障服務站、274個村（社區(qū)）醫(yī)療保障服務室的三級聯動醫(yī)保服務體系。
同時，通過暢通醫(yī)保與鄉(xiāng)村振興、民政、稅務、銀行、保險公司等行業(yè)部門間數據交換與信息共享通道，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”；優(yōu)化門診慢特病鑒定流程，確定縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、第二人民醫(yī)院為鑒定延期定點機構，隨時申請、隨時鑒定、及時納入。并通過大力推廣普及醫(yī)保電子憑證碼全場景應用，包括參保登記、醫(yī)保查詢、報銷支付等，即使不帶醫(yī)?？?、身份證，只需手機掃碼就可實現醫(yī)保各項經辦服務。
此外，對符合門診“兩病”政策的老弱病殘孕等特殊群體，縣醫(yī)保系統(tǒng)工作人員主動提供上門幫辦代辦服務；對行動不便的特殊門診慢特病疑似患者，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保站、衛(wèi)生院進行核實核準，收集佐證資料，隨時將其納入管理，及時享受醫(yī)保待遇。在普及“智慧醫(yī)?！睂崿F“線上辦理”的同時，又保留了傳統(tǒng)服務方式，滿足了特殊群體需求，大大提升了人人享有醫(yī)療保障的獲得感。
返回頂部