2023-09-06 17:47:10 劉桃李 米子揚 王江波
“如此優(yōu)質、高效的辦稅服務，真讓我覺得特別貼心和溫暖?！苯?，陜西伯樂電子傳媒科技有限公司負責人將一面印有“排憂解難辦實事，真誠服務暖人心”的錦旗送到了國家稅務總局柞水縣稅務局第一稅務分局副局長鄭彩慧手中，對辦稅服務廳工作人員高效熱情的服務表示感謝。
前不久，伯樂公司負責人在辦稅服務廳辦理業(yè)務時，因有急事需要去外地，但是又著急辦理相關涉稅事項。他不熟悉電子稅務局的操作和要求，也未帶齊涉稅業(yè)務相關資料，便向大廳工作人員咨詢，鄭彩慧在了解到這一具體情況后，立即向納稅人進行耐心細致講解。
“我們從登記、稅種核定、發(fā)票領取、開具發(fā)票各環(huán)節(jié)對他進行了指導，并對納稅人當場要辦理的相關業(yè)務提供容缺辦理，‘延時服務’半小時完成所有的業(yè)務，納稅人非常感動，對我們的服務表示了高度的肯定?！编嵅驶壅f。
為開展好營商環(huán)境突破年活動，柞水縣稅務局落實落細便民辦稅春風行動5個批次109條便民舉措和陜西稅務服務全省經(jīng)濟高質量發(fā)展20條措施，緊盯納稅人繳費人急難愁盼問題，打造“稅務智能微廳”，打通便民辦稅服務“最后一公里”。
“我來給對方公司開發(fā)票，大廳里辦理流程和機器使用說明寫得很清晰，不會了還有工作人員幫忙，很方便?！背踢h萬指著電腦上的信息說。
柞水縣稅務局還結合“小木耳、大產(chǎn)業(yè)”、康養(yǎng)柞水等熱點，打造出“文旅+稅宣”新模式。同時，扎實開展新春暖稅戶、中小企業(yè)服務季、“春雨潤苗”專項行動等活動，對企業(yè)推出全流程、全周期集約化服務，并通過發(fā)放稅信貸，為小微企業(yè)的發(fā)展提供了重要資金支持。
如今，在柞水縣，企業(yè)年辦稅時間和增值稅退稅時間在逐年壓縮，納稅人繳費人滿意度大幅提升，全縣稅收營商環(huán)境得到了持續(xù)優(yōu)化，柞水縣稅務局也被縣委、縣政府表彰為“服務工業(yè)暨民營經(jīng)濟發(fā)展工作先進集體”。
“我們圍繞‘稅收現(xiàn)代化服務中國式現(xiàn)代化’的總要求，在精準宣傳政策、優(yōu)化辦稅流程、提升人員素質上下功夫、提質效，為服務地方經(jīng)濟社會全面發(fā)展貢獻稅務最大力量。”柞水縣稅務局黨委書記、局長楊曉勇說。
今年以來，柞水縣以開展營商環(huán)境突破年活動為契機，全力推動“放管服”改革再深入、政務服務再優(yōu)化，營商環(huán)境各項工作呈現(xiàn)“穩(wěn)步提升、加快突破、持續(xù)向好、有力推進”的特點，取得了顯著成效。
柞水縣樹牢“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境”的理念，著力提高群眾辦事便利度、市場主體滿意度。同時，持續(xù)在企業(yè)融資、用地、用能上提效率、降成本，爭取土地指標700畝，完成119個項目環(huán)評手續(xù)辦理，協(xié)調中小微企業(yè)融資授信8.82億元，1至7月新增市場主體1442戶。辦理并聯(lián)審批312件、容缺受理226件，其“5個+”行政審批服務模式被國務院營商辦推廣。組建駐企聯(lián)絡員、審批代辦員、營商監(jiān)督員隊伍，動態(tài)清零重點企業(yè)困難問題和融資需求“兩張清單”，幫辦代辦審批手續(xù)1.17萬件，減稅降費1586.96萬元，19家經(jīng)營困難企業(yè)全部復工復產(chǎn)，上半年，規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值和增加值增速均居全市第二。
柞水縣委常委、副縣長馮銳表示，下一步，柞水縣將聚焦打造“全市領先、全省一流營商環(huán)境”的工作目標，圍繞服務項目快速落地、提升政務服務效率和方便人民群眾辦事等重點領域，著力在優(yōu)服務、解難題、促發(fā)展上出實招、下功夫，推動全縣營商環(huán)境再上新臺階。
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