2025-08-14 16:45:51
近日，鳳縣人民政府辦公室（行政審批服務(wù)局）將辦事窗口“搬”進夜市，一場別開生面的“政務(wù)服務(wù)進夜市”活動在此熱鬧開啟。這是鳳縣政務(wù)服務(wù)再延伸的又一重要舉措。在活動現(xiàn)場，工作人員化身“夜市服務(wù)員”，將政策解讀、業(yè)務(wù)辦理、便民咨詢等服務(wù)送到群眾“家門口”，讓政務(wù)服務(wù)在煙火氣中更有溫度。
“同志，我想問問靈活就業(yè)人員的養(yǎng)老保險咋交？”“姑娘，我的社?？艽a忘記了，在你這能改不？”剛擺好攤位，市民們就圍了上來，問題一個接一個。工作人員拿起圖文并茂的手冊，用“大白話”拆解政策，市民王大爺擺了個水果攤，一直想辦個體營業(yè)執(zhí)照，卻總抽不開身去政務(wù)大廳。聽說夜市有服務(wù)點，趕緊帶著身份證來試試。工作人員接過材料，現(xiàn)場核對信息、錄入系統(tǒng)，十幾分鐘就完成了初步受理。“沒想到這么快！以前總擔(dān)心手續(xù)麻煩，這下在家門口就搞定了，心里踏實多了?！?/p>
此外，活動還通過發(fā)放宣傳手冊、一對一精心講解等形式，向市民普及“跨省通辦”“高效辦成一件事”等政務(wù)服務(wù)新舉措，引導(dǎo)大家體驗線上辦事的便捷。“以前總覺得政務(wù)服務(wù)離生活很遠，沒想到今天在夜市遛彎、納涼就能通過手機線上辦理，真是省時又省力?！笔忻裢跸壬弥鴦傤I(lǐng)到的《辦事指南手冊》說。
據(jù)悉，首期“政務(wù)服務(wù)進夜市”活動共發(fā)放宣傳資料300余份，贈送“政策大禮包”20個，現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)3件，解答群眾各類咨詢100余件。鳳縣人民政府辦公室副主任、行政審批服務(wù)局副局長王瑾介紹，舉辦“政務(wù)服務(wù)進夜市”活動是推動政務(wù)服務(wù)“下沉”的一次創(chuàng)新嘗試，“群眾晚上有空逛夜市，我們就把窗口‘開’到夜市里，為大家在休閑中辦好事、解難題?！?/p>
下一步，鳳縣將繼續(xù)聚焦群眾需求，在社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人員密集場所常態(tài)化開展此類活動，把“冷冰冰”的政策轉(zhuǎn)化為“熱乎乎”的服務(wù)，讓群眾在“煙火氣”中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與速度。（曲偉）
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